Sıkça Sorulan Sorular

Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Ödemeniz onaylandıktan sonra 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Hafta sonu ve resmi tatillerde kargo çıkışı yapılmaz.

Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Kredi/banka kartı (tek çekim ve taksitli) ve havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Kart ödemeleri 3D Secure destekli güvenli altyapı üzerinden alınır.

Kargo ücreti ne kadar?
Kargo ücreti 250 ₺'dir. 5.000 ₺ ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücretsizdir.

İade yapabilir miyim?
Evet. Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, kullanılmamış ve etiketi çıkarılmamış olmak kaydıyla iade edebilirsiniz. Detaylar için İade ve Değişim sayfamıza bakabilirsiniz.

Beden değişimi yapabilir miyim?
Evet, stok durumuna göre beden ve renk değişimi yapılmaktadır. 0554 190 94 94 numarasından bize ulaşın.

Siparişimi nasıl takip ederim?
Kargoya verildiğinde takip numarası tarafınıza iletilir. Üye girişi yaptıysanız Hesabım > Siparişlerim sayfasından da takip edebilirsiniz.

Kart bilgilerim güvende mi?
Kart bilgileriniz sitemizde saklanmaz ve tarafımızca görüntülenmez. Tüm ödemeler lisanslı ödeme kuruluşu altyapısı ve 256-bit SSL şifreleme ile alınır.